
Segundo a diretoria da agência, as empresas que tiveram baixo rendimento podem até ser multadas e até perder a concessão. "A distribuidora ela não tem opção de não prestar o serviço no padrão adequado. Mas se ela não presta, ela é obrigada a compensar o consumidor por aquele serviço não prestado. Não é uma compensação simples, é uma punição. Ela paga muito mais caro pelo período que não prestou o serviço por em relação aquele que deveria prestar. Então, ela é punida no sentido de compensar o consumidor por aquela falha na prestação de serviço", afirma o diretor da Aneel, Romeu Rufino.
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